百丽小程序拒退商品且服务推诿

网友保保_yKyUizBW

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您好,我是在甘肃省兰州市城关区酒泉路283号信生大厦百丽专卖店里的小程序(百丽内购福利小程序)购买了三双鞋子, 第一双订单号:FB0IBL 201179****51****936于2026年1月15日下单,1月19日签收。价格119 第二双鞋子订单号:FB0IBL201179****51****584于2026年1月14日下单,1月16日签收,价格169 第三双鞋子订单号:FB0IBL2010****2496于2026年1月13日下单,1月15日签收,价格239 小程序明确是可以退货退款,联系该店的店长,店长说不退货退款,多次给百丽客服打电话完解决这个问题,一直推脱不解决的。实在没有办法,才来这个投诉。

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投诉诉求:
涉诉金额:
527元
投诉编号:
100415736
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