湖北壹曙光教育未提供服务拒不退款
网友保保_vnQVV2v0
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你好，我是2023年2月11号在湖北壹曙光教育有限公司报转本连读的学员，总学费8980元。 我现在第三年，专科直播基本没看，考试只考了两次，专科没录取，本科阶段完全没开始学*、没上课、没享受任何服务。 根据《消费者权益保护法》《民法典》，未提供服务的费用应当退还，我现在正式申请： 退还本科阶段对应的全部费用。 有打售后电话。完全打不通
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专科阶段根据合同9.13.1
3.4约定 核心资料缺失：直播软件内没有课程资料，需要我主动向老师索要，这说明甲方未按合同约定提供“完整的学*资料和配套服务”
。 而且
直播*台好几次故障 等不上。导致看不了直播。
所以要求专科学费也退回30%作为补偿
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专科阶段根据合同9.1 3.1 3.4约定 核心资料缺失：直播软件内没有课程资料，需要我主动向老师索要，这说明甲方未按合同约定提供“完整的学*资料和配套服务”。 而且直播*台好几次故障 等不上。导致看不了直播。所以要求专科学费也退回30%作为补偿
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