河南冠群教育虚假宣传拒退费
网友保保_JGD0QCD6
处理中
该教育机构，涉及金额4000元,欺*消费者，报了名以后直接给我们上网课，加群就只在群里面发资料什 么都没有提供交这么贵的学费，也不督促学*进度 不过问，求退款,拒不回答,实在找不到投诉的地方，又时隔了一年，越来越久了，越不好退费了，只上过两三节课，网课也不是老师线上讲答，一点都不值，如果实在要退，可以按看过的，比例扣除相应的部分，过了太久了,聊天记录都没有了，此公司欺*消费者,我要求退费。法律规定的消费者的权益1安全权。即人生财产不得受侵害。2:自主选择权。即有自主选择的权利。3:知情权。即享有所购买服务真实情况的权利。4:求偿权。即在权益受到侵害时有获得赔偿的权利，换了手机，很 多聊天记录都没有了,真的太惨,希望能投诉成功，希望可以根据已学课诉求内容程的比例退费。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
没有提供办学许可证，严重怀疑无
证办学，沟通退费问题，不回应
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用户补充投诉
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入群到现在 一直没有过问我的学*进度到哪里
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