投诉腾讯出行收费问题

网友保保_GnYSTTz8 2026-03-05

处理中

3月4号晚上我点了一个3月6号早上4:00多从昆山到宁波的一个顺风车，然后3月4号晚上10:30我收到了司机到达上车点的通知，接着我就收到了行程行程开始的消息到3月5号4:30收到了司机到达的通知，然后直接扣费了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-06 08:01:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 18:17:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-05 18:00:48

投诉信息

腾讯出行

投诉问题：

收费问题不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

143.7元

投诉编号：

100943139

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