广汽本田VTC执行器设计缺陷未召回且隐瞒8年质保

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2024年11月天冷后,车启动就出现启动异响。2025年9月份想换皮带,修车师傅告诉我:这款车VTC执行器的缺陷问题并质保期8年。我不知道有质保期8年,厂家和4S店也没有告知我有8年质保期,2025年9月份联系4S店和厂家的服务电话都拒绝免费给我更换。10月份我退一步让厂家免费提供VTC配件不用4S店安装,我自己安装,也被拒绝。这款车的VTC执行器设计存在缺陷,市场有共识的,新的VTC和旧的VTC是不一样的(很明显的)。这种设计缺陷应该是召回处理的。发现本田在2023年11月在车质网有一个通告:延长VTC执行器8年质保期,但并没有在社会上广而通告,导致很多车主并不知道VTC的质保期为8年!商家卖车8年后在车质网发了个延长质保期为8年!         这种设计缺陷应该是召回处理的。

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