广汽本田4S店修车未喷漆即交付投诉
我在贵州省六盘水市广汽本田4s店报保险修车后，今天来取车，发现有一个地方没有没有喷漆，以后店里面的人员给我点了一下车漆就让我开走了
投诉问题
车漆问题、服务态度差、保险问题
处理中
广汽本田奉贤店未经同意强制保养收费并态度恶劣
在上海广汽本田奉贤店做了前挡风玻璃定损维修，自己明确拒绝自己车子还有一千多公里才到保养期不做保养，在取车的时候被告知要付保养费，未经过车主本人同意强制消费，且厂家投诉电话一直未给反馈，在过去取车的时候，服务人员还拿车主手机自己做好评，态度死不认账 就说车主同意了做保养，而且还让把钱转给她个人
投诉问题
服务态度差、收费问题、服务态度差
处理中
广汽本田APP实名绑定遭4S店收取不合理费用1000元
我现在想更换一下，解绑和绑定实名用广汽本田app，遭遇4s店说需要收取费用1000，就帮我绑定一下收取1000，这不是敲诈嘛，还辜负本田的铁粉，我希望可以给我线上解决处理这个问题，4s店说的话，也录音了，讲的是我们这本地方的客家话，我都不要你的机油，我就需要绑定，你就非要给我捆绑在一起收取我的费用，凭什么，我可是缴的税那些的
投诉问题
服务态度差、收费问题、服务态度差
处理中
广汽本田4S店保定市金利汽车销售服务有限公司维修超5天未提供交通补助违反三包法
我的车是2023年12月份购买的，2025年5月15日出现了质量问题，16日送到保定金利4s点维修的，6月1日修好的，共修理17天，根据(汽车三包法规定)，三包期内出现质量问题维修超过5天以上，公司提供代步车或提供交通补助，，本人因离4s点较远，4s店提供代步车时没去使用，跟他们要求申请交通补助，但现在4s店和广汽本田厂商都拒绝提供交通补助。
本人诉求，其按照(国家汽车三包法规定)提供交通补助
投诉问题
服务态度差、收费问题、服务态度差
处理中
广汽本田花都骏延店续保出错拒绝退款
我花都广汽本田4S店续保，车牌号都搞错了，我要求退，他们店大欺客，耍无赖
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、退款纠纷
已完结
广汽本田4S店保修服务合同纠纷要求退款
5月5日在4S店提车，销售推荐了保修服务。当时车主的儿子去听了保修服务的整个过程，但是车主去看车了，然后儿子也是稀里糊涂，不懂任何的这些保修服务的内容。在次日车主听说了这件事情，车主不同意购买这个保修服务，与店家沟通，与销售沟通。销售最后的回复是不行，已经录入，不能更改，也不予退款。现在我的诉求就是取消合同，退首付。首付交了3472块钱，还差五千多块钱的分期。我们还没有到保修的程度，在次日为什么不能取消？
投诉问题
服务态度差、收费问题、订金纠纷、服务态度差
处理中
广汽本田车贷方案不符承诺，订金退还拖延
在店里协商的是贷款12万等本等息，每月利息480，还满
两年可以提前还款，没有违约金，订金交了之后，后面销
售给我打电话说我贷款没过，让我试试其他银行，但是其
他银行提前还款还有违约金，我就说要退订金，销售说让
本人去签字，于是本人5月一日去了门店，那个经理说新签
了一家银行让我再试试，我就寻思试下也行，然后银行人
来了查了下身份证评估说没问题，然后这时候才说他们银
行是等额本息，还满一年后提前还款是百分之五，这样算
下来和原本贷款的利息方案多了几千元利息，于是我没答
应我和门店经理说给我退订金，她直接答应了，让我把银
行卡号发给销售顾问就行，然后就一直等到5.7我仍然没有#
收到订金，我问销售顾问，销售就一直说老板上面还有领
导要审核什么什么，然后说我是分期过了，上面不愿意
退，真是搞笑，你这和本来协商的贷款方案多了几千元利
息，本来就不合理，我怀疑存在故意推脱拖欠的行为我投#
诉就是要求5000订金尽快退我。车质网投诉了，显示厂家回复，已经两个工作日了 我连个电话都没接到就显示投诉完成 真的很恶心
投诉问题
服务态度差、订金纠纷、服务态度差
已完结
广汽本田优惠套餐人工费问题投诉
我在今年3月3日在广汽本田“金美”店购买了店里推出的优惠套餐。优惠套餐包含了如图8所示项目，我想去门店做节气门清洗，被店员告知还需要给两百多工时费。但是我的优惠卷里面写清楚是包含了人工费。请问这样是什么意思呢，是欺*消费者吗？
投诉问题
收费问题、虚假宣传、保养问题
处理中
广汽本田终身免费保养合同未履行，要求按合同执行
我于2015年8月12日在辽宁省大连市保税区4s集群广汽丰田汇金店购买的本田雅阁同时购买了终身免保养的服务 2025年5月1日去保养才得知汇金店关门了 店关门了并没有通知我 出来后我就给本田客服打了电话说帮我协调在2025年5月6日给我回电说让我前往大连华菱盛大广本去保养然后说我已经在汇金店保养了20次接下来就能给我5次保养以后这个合同就作废了对于这个回答我觉得在欺*消费者 欺负我们消费者 第一我是花钱购买的终身免费保养 有合同的是终身免费保养和我保养多少次没有关系 在一个有合同 我希望按照合同继续执行 要不就把购买的钱退给我
投诉问题
收费问题、虚假宣传、保养问题
处理中
南通广汽本田俊诚店车身修复后车架号切割未备案引发问题
您好，我父亲有一台 21 年的奥德赛，去年的 5 月份在老家出了事故，车身翻滚，Abc 柱子变形，但未达到报废标准，4s 修理给的方案是更换车壳 于去年的 9 月份修完，然后我妈呢有点迷信，说出了车祸在 4s 店更换了颜色，但是未到车管所去备案，我们呢是在今年的 3 月份去车管所备案，被告知车身的钢印号有过切割并且没有备案，需要扣车，后面打了招呼呢也就没有扣车，现在问题呢就是我现在已经没办法更换颜色，这是第一个问题，为什么我不能更换颜色，第二个是假如我这辆车恢复原来的颜色，我的车车架号是焊接的会不会有法律责任问题，例如以后再次出车祸保险公司会不会拒保，会不会出现不能年审，不能过户的法律问题，第三是，我们现在遇到这个问题是否属于消费欺诈。再次感谢，耽误您时间🙏
投诉问题
售后服务欠缺、合同纠纷
已完结
