58到家育儿嫂服务违约致婴儿就医
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投诉58到家，内蒙古呼和浩特市赛罕区乌兰察布西街兴泰御都4楼58到家店。2026年2月24日签约住家育儿嫂，目前机构存在虚假宣传，欺*消费者，霸王条款，因育儿嫂无照料婴幼儿基本能力，导致婴幼儿就医，服务严重违约，58到家的合同进行根本违约，我多次反馈未得到解决，现诉求是退款全额7300元。麻烦尽快处理。
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补充内容
• 该育儿嫂不具备上岗基本能力，属于*台严重匹配失职。
• 行为直接违反服务手册明文规定，已构成严重违约。
• 因照料不当致婴儿就医，危害人身安全，*台必须全额退款。
• 依据《民法典》《消费者权益保护法》，经营者提供服务有严重瑕疵，应退还全部费用。
企业完结
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解决方式
已解决
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解释
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补充内容
没有任何客服联系我，只有一次客服打电话说只能退款5200元，剩余的2100元为首次匹配费不退款，在我不接受的情况下，客服单方面把我的退款申请取消了，再次申请后，属于石沉大海，纯属欺诈消费者，因58到家首次匹配的育儿嫂在上户后无任何照料婴幼儿能力且在72小时内多次违反服务手册约定内容，并导致婴幼儿就医，这是合同的根本违约，首次匹配费不退完全是霸王条款，58到家严重违约所以霸王条款纯属无效，请24小时之内解决。
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