极兔速递丢件且售后态度差拒理赔

网友保保_2d4173a5 2026-03-05

处理中

JT54*********06消费者投诉没有收到快递，*台给退款了，快递员一直不给我们处理，态度很不好，要求他们理赔我们损失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-05 22:17:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 22:17:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-05 22:04:52

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

37.9元

投诉编号：

100944530

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