闲鱼卖家虚假宣传发美版翻新机

网友保保_TA7qlMyV 2026-03-06

处理中

2026年3月1日，我在闲鱼上的把快乐买断购买了一台纯原的iPhone12 ，但买家发货后发现，他给我的是一台美版翻新的iPhone12，跟他说的纯原iPhone12根本不一样，我希望退货退款，但他以不影响使用为由拒绝退货退款，在此希望商家退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-06 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-06 03:21:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-06 03:18:31

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

虚假宣传掉包商品

投诉诉求：

退款退货

涉诉金额：

950元

投诉编号：

100945330

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