比亚迪东莞网益鸿4S店违规收费及服务违约
网友保保_bdcdd4cf
处理中
2025年8月用父亲名义到比亚迪东莞网益鸿4S店置换车，由于4S店在提车期间、上牌期间自身销售存在售后、服务等问题，购车置换拿海南补贴，收取一千块手续费（未开票），承诺赠2份礼品和上牌问题的补偿，2025年9月线下沟通说10月可以解决，10月说2026年元旦可以解决，经过工商局介入，全程门店未跟车主沟通，寄了一份礼品到家，之前承诺的2份未兑现，其次因门店销售导致业主选车牌出问题，门店全程未道歉，官方说明都无，全程高高在上，投诉比亚迪400电话，形同虚设，从未解决过业主问题！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
