小电未识别归还致持续扣费要求退款赔偿投诉
网友保保_900LSBkH
已完结
本人于2026年3月5日 15:39:48在西安市未央区辛家庙街道798烧烤工厂（红星花园店）红星花园扫二维码 租了一个充电宝，并于同日17点左右归还。归还后充电宝机子工作灯亮显示正常。但是2026年3月6日早上9点我发现我的账户显示还在计时计费中，截止到投诉时间已产生30元，还在累计，且时长已18时32分，也在累计。于是我多次给在线客服发消息，客服回复未看到归还信息，要求我拍照拍视频，本人也照做。但依旧以同样的消息回复我未检测到归还信息。于是我打通语音客服，客服也是同样回答，并告知我需要等待1个月给我回复。期间费用也并未停止。现在没有工作人员给与解决。
投诉进度
企业完结
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