滴滴对司机绕路辱骂投诉处理敷衍
网友保保_PvWBuYEO
处理中
本人与年初五初六去广西北海旅游，正值北海市旅游旺季。遇到出租车司机绕路并且辱骂威胁乘客。事后投诉至滴滴*台，滴滴反馈会加强对该司机的监控，将影响该司机日后的接单。个人觉得滴滴*台的答复过于敷衍，相当于没处理。并再次反馈至12345热线，滴滴之后再次来电表示每年都会对出租车司机进考核，就像驾照扣分那样。我问怎么确认此事真假，本人该怎么监督。滴滴客服人员说这是他们能做的最终处理了，不要想着每个人都有监督权，你又不是监管部门。
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