闲鱼年卡服务异常且拒退费

网友保保_5d14bc7f 2026-03-06

处理中

3月2日下单办的年卡，一个月能上传100个pdf ，使用了4天，看了不到20篇pdf.3月6号无法继续使用，客服后台无法提供上传记录或者统计结果，要求退款处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-06 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-06 12:39:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-06 12:26:08

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差申请退款不到账

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

105元

投诉编号：

100947189

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