闲鱼*台未处理酒店预订退款纠纷

网友保保_LwhAboQh

处理中

本人原计划2月1日去吉林旅游,于2026年1月7日通过闲鱼app向卖家(姓名:王峰,身份证号: 220621*********510 预定酒店,预定入住日期为2月1-3日,期间由于权益问题有过一些分歧交流,后王峰说明已预定店不能取消,我于2月1日到达酒店,酒店告知王峰于1月28日取消了我的预定,并从*台app拿走了我的预定费用800元。 后续闲鱼提交证据,并且根据闲鱼客服要求提供了酒店录音,后续闲鱼仍然判定卖家无责 诉求:返还800费用

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