DJI Action6收音杂音发热卡顿
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我在2026年3月5日DJI大疆微虚线吾悦广场体验店购买了action6，后续出现了收音有杂音的问题，且拍视频时发热严重，导致有卡顿，与宣传介绍的完全不符
投诉进度
用户申请完结
申请原因
本人于2026年3月4日在[宿州市DJI大疆微虚线吾悦广场体验店购买大疆Action 6畅拍套餐。商家在销售时，仅告知“立体收音”，刻意隐瞒了“麦克风位于顶部”这一极易导致风噪的设计缺陷，且未告知“激活后不可退”的霸王条款。实际使用发现，该产品在房间内录制也有巨大噪音，且发热严重，完全不具备官网宣传的“收音很好、降噪很好”的性能。商家行为已构成消费欺诈，现要求依据《消法》第55条，全额退款并支付三倍赔偿。
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用户补充投诉
补充内容
虚假宣传 购买的产品与实际宣传完全不符 发热 且收音完全不好 在房屋内安静环境下录音、录像 都无法正确收音 而且有很重的杂音和电流声 与宣传的完全不一样 宣传说原声降噪声音 可以显著减少风噪 但我在房屋内测试电流声，还有杂音都很严重 更何况运动所需的时候的杂音和风噪 上面还说零下20度至45℃的环境下稳定拍摄 而我在正常的十几度环境下无法正常拍摄
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，消费者可要求“退一赔三”，增加赔偿金额为商品价款或服务费用的三倍
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