轻喜到家保洁服务严重缩水且拒退费

网友保保_ziTPRfJy

处理中

我于2月25日在轻喜到家下单三小时保洁服务,根据*台页面显示61—100*的面积是3小时,下午两点保洁人员上门,因为是第一次服务,我大概说了一下我的需求,家里面积与卫生整洁情况,一般都是京东两小时打扫,多的一小时就是想把两个不到十*的卫生间精细打扫一下,阿姨说那就开始工作,不根据公司规定先拍照了,在阿姨打扫过程中我一直在客厅沙发未监督,将*两个多小时后,阿姨到厨房区域,不到二十分钟出来,把客厅一半地面拖了一下,客厅沙发、柜子、餐桌、推拉玻璃门、阳台、厨房门等全未打扫,然后说打扫完毕因为时间到了所以要离开,未提醒我验收,本着过年不想有争吵和后期*台投诉的想法,而且也不可能阻止阿姨不让其离开,就未过多说什么,在阿姨离开不到二十分钟,我看到阿姨弄乱的东西想去摆好的情况下,才发现整个说打扫了但是以下图片的实际情况,并且有空调挂板损坏直接不告知扔床上,冰箱贴砸坏不告知等,第一时间联系*台退款,*台拒不退款以阿姨上门有服务为由拒不处理。

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