工行无依据限制账户功能致用户无法取款

网友保保_f1a4422c

处理中

你好,我要正式投诉。 我名下工行银行卡,目前状态是只进不出、能存不能取,我本人没有任何违法违规行为,银行流水完全正常,没有涉案、没有法院冻结、没有反诈涉案。 银行在没有任何合法依据、没有提前告知、没有出具书面通知的情况下,擅自限制我的账户功能,严重影响我的正常生活和资金使用。 我现在要求: ​ 1. 立刻明确告知我冻结原因、冻结单位、冻结依据; ​ 2. 立即解除不合理限制,恢复账户正常使用; ​ 3. 请在3个工作日内给出书面处理结果并回电。 如果你们不处理、不解决,我将直接向12378、12363监管部门投诉。 2月11号不知道什么原因给我管控了,然后我去工商解控了也去反诈中心去过了。我也不知道我为什么要去房产中心,直到昨天今天这个银行卡又有问题了,又让我去贵店,我哪里有那么多时间去

用户补充投诉
补充内容
2月11号不知道什么原因给我管控了,然后我去工商解控了也去反诈中心去过了。我也不知道我为什么要去房产中心,直到昨天今天这个银行卡又有问题了,又让我去贵店,我哪里有那么多时间去。无缘无故让我去 我犯法了你让我去还差不多 我都不敢用这个卡 动不动就让我去反诈中心 。对我本人也有影响啊
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像