曹操出行乱收费绕路致迟到且客服推诿

网友保保_d0ff4d29 2026-03-06

处理中

曹操出行*台收费高于预估价格，当时个人赶时间，派单非常慢，司机还开慢绕路，导致个人迟到造成经济损失，跟*台客服反映问题，*台不承认也不解决，一直拖延，持续了*两个月，*台客服电话沟通态度差，客服还擅自挂断电话！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-06 16:10:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-06 16:10:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-06 15:56:02

投诉信息

曹操出行

投诉问题：

收费问题联系不到客服服务不到位

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

27.48元

投诉编号：

100948722

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