天猫养车保养疏忽致机油洒漏拒赔

网友保保_3XgyIGmy

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本人与春节前在抖音直播间,买了天猫养车的券。2026年3月2日去天猫养车线下门店。江苏省盐城市亭湖区开放大道天猫养车门店保养车。师傅在没有。机油箱盖有没有您好的前提下,直接关闭我的引擎盖。导致我整箱机油。全部洒到引擎盖里面。事后我打杭州市余杭区12315。开放大道天猫养车门店负责人。不承认是他们师傅没给我拧紧。是根本就没拧。但是我自己去另外车行。另外车行的师傅第一时间帮我打开引擎盖。一看,盖子根本就没拧。我第一时间跟。天猫养车客服确认。有聊天记录第一时间,他们也承认是因为师傅的疏忽。忘记导致没有帮我拧盖子。现在天猫养车负责人不承认这个事情。但是我有证据。他们是当时承认事后就不承认了。要甩锅。我现在要投诉线上天猫养车总部。不给我处理这个事情。还要投诉线下门店。负责人给我耍无赖。我要求赔偿1000块钱。

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消保协会投诉P用没有,就跟米国特啥普一样,就爱自导自演。自己说完结就完结。自己说解决就解决。自己说成功就成功。呵!这个部门就是个摆设。
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