浦发信用卡未提醒致全额计息投诉
网友保保_M2m9qd4T
处理中
2026年2月的信用卡账单是2.5日账单日还款，账单是13184元，账单1月的时候本人还款11781元，到2月5日的时候还差1千多元没有还款，原因由于过年期间公司忙就忘记了账单日，到 2月13日间隔8天还完，浦发银行没有做任何的提示，微信公众号不提示，，短信不提示，电话也不提示，在本人不知情的情况下，扣了我全额账单也就是一万多账单的利息，如果是只扣未还款部分的利息我能理解，但是扣了我全额的信息228元，我本人不能同意，我不是恶意欠款，而且银行为什么没有任何提示，我觉得银行有失职，我要求退还我的利息，为什么每次银行希望消费者分期的时候就每天电话不断，到还款的时候一个提醒都不给，你不能只指望消费者给你们提供利息，到手还坑消费者，我非常生气，我要投诉浦发银行信用卡，要求退还扣除我的利息
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
