瑞虎9车1年半电瓶报废,疑配件质量问题

网友保保_UzCGswKQ

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您好,我是瑞虎9车主,购车一年半,行驶仅15000公里,车辆正常家用、无改装、无长期停放、无额外用电,现在车辆完全打不着火,经检查是12V电瓶问题。 你们现在只说“电瓶亏电”,不排查原因、不检测车辆漏电、不判断电瓶健康度,这是典型的敷衍售后。 我明确几点: 1. 正常汽车电瓶寿命至少3年以上,我只用1年半、1.5万公里就彻底无法启动,明显属于配件质量不合格。 2. 亏电原因只有三种: ◦ 电瓶本身质量差 ◦ 车辆暗漏电 ◦ 发电机充电异常 这全是车辆质量问题,不是用户问题。 3. 我要求你们: ✅ 检测电瓶健康度(SOH) ✅ 检测车辆静态漏电电流 ✅ 检测发电机发电量 ✅ 出具盖章书面检测报告 4. 请不要用“亏电”两个字推卸责任。 质量问题,就必须按三包法负责。 我现在要求: 免费检测、免费排查故障、质量问题免费更换电瓶。 • 打不着火 = 电瓶已经基本报废 • 1年半就报废 = 质量不合格 4S 只说亏电 = 不想负责我正常用车,不是我造成的,是你们电瓶/车子质量问题。”我车才一年半、一万五千公里,正常开,没乱用电,

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