58到家单方取消退款、虚假结案拒不退7300元
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投诉标题：58到家无视投诉、单方面取消退款、虚假结案，拒不全额退款7300元 投诉内容： 本人投诉对象：五八到家（无锡）生活服务有限公司 地址：无锡市新吴区菱湖大道111号无锡软件园天鹅座C1207室 订单编号：38***************79 投诉人：张馨予 185****0047 我在该*台支付7300元聘请育儿嫂，因阿姨照料不当、卫生不达标、玩手机疏于看护，导致婴儿生病就医，服务严重不合格。我要求全额退款，商家一直推诿。 2026年3月4日客服仅同意退5200元，我明确拒绝后，对方竟在后台单方面强制取消我的退款申请，并在投诉*台虚假标注已解决、谎称已联系我，至今未退款、未道歉、未解决。 商家严重违约、漠视婴幼儿安全、恶意欺瞒监管*台，性质极其恶劣。 二次强烈诉求：立即全额退还7300元服务费！
投诉进度
企业完结
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