快团团售假货且拒不退货退款

网友保保_wCed3eyH

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当时在一个小样群里,这个团长发了一个小程序,我在不知情的情况下购买了化妆品,之后群主说不是她发的,说把那人踢出群了,我当时就选择退款,但显示系统不能直接退款,必须收到货后,可以退款。现在收到货了,而且证实是假货,海蓝之谜唇膏封口处没有标识,其它产品也不相信了,申请全部退货退款。但联系不上团长,客服也是一拖再拖。

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