京东白条违规短信催收恐吓用户

网友保保_12O2xQWo 2026-03-06

处理中

根据催收新规每日催收短信不得超过三条，短信内容不得恐吓威胁，号码必须使用经过备案的号码，使用虚拟号私人手机号都属于违规。京东白条给我疯狂的发短信，还威胁恐吓，对我心理造成了严重的伤害，无法正常的生活，给我威胁吓得血压升高，心律不齐。对我的正常生活很大的影响。我也从没有失联，一直在和*台积极的沟通。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-06 22:06:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-06 21:55:11

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞-京东金条

投诉问题：

信息泄露暴力催收

投诉诉求：

停止催收停止骚扰赔偿/道歉

涉诉金额：

5700元

投诉编号：

100951062

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