淘宝网退货已收却不退款，强求补差价

网友保保_JihHbLKU 2026-03-07

审核中

2026年2月28退货他们期间收到了我的退货却迟迟不给我退款一直跟我拖时间后面要求我去补2850的这种差价要求消费者去补然后他才给我退全款我个人不接受因为他们没有理由要求我去补这个差价客服态度很差非常霸道我希望可以帮忙处理我的问题

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 01:00:26

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-07 00:56:40

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退货退款改善服务

涉诉金额：

5199元

投诉编号：

100951759

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