拼多多客服失联、退款拖延超两小时

网友保保_uwXqYuw7 2026-03-07

处理中

一直没人接说退款也不退一直拖着让我白等两个小时

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 05:06:46

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 05:06:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-07 05:05:54

投诉信息

拼多多

投诉问题：

超时不发货退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

100952048

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