小象超市APP价格欺诈多扣款
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2026年3月6日在小象超市APP购物,选菜页显示总价30.84元,结算页无任何配送费、服务费,却实际扣款45.84元,无任何额外费用说明,属于价格欺诈。依据《消保法》第55条,要求退还45元+赔偿500元。附:选菜页截图、结算页截图、订单明细、支付凭证。
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