联通不限量套餐二次限速问题

网友保保_rlCCdPrj 2026-03-07

处理中

本人手机号为185****7117开户时套餐为不限流量的冰激凌99元套餐，使用40G限速，现在使用超过100G发现有二次限速，限速至256KBPS，二次限速运营商从未告知过，这速度微信发送消息都发不出去，更别提正常使用了，我是不限量套餐，你给我限速限制我正常使用，我认为极其不合理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 13:49:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-07 13:39:34

投诉信息

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

更改套餐

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100954092

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