交易猫账号货不对板拒退款且设霸王条款

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2026年3月6日夜间22点39分通过广州交易猫信息技术有限公司所有的交易猫app提供的三国志游戏账号,货不对板无法登陆,随即发起售后退款,商家以虚拟商品无法退款为由拒绝退款,此霸王条款违反消费者权益保护法。另外客服在聊天中发布未知诈*了解误导客户安装未知软件。希望*台协商交易猫友好退款,责令交易猫完善消费者保护权益。

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