京喜自营电吹风机爆炸致伤索赔
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投诉对象:京东*台(京喜自营官方店) 产品:电吹风机 订单编号:32********02 诉求金额:1000元 地区:广东省深圳市龙岗区 投诉详情: 2025年11月1日,我孩子在京东京喜自营官方店购买了一款电吹风机,仅第二次正常使用时,吹风机突然发生爆炸,导致孩子手部被炸伤,出现红肿、破皮。孩子受到惊吓,疼痛明显。 事发后我主动联系京东客服反映情况,京东工作人员通过电话告知,只愿意赔偿50元。我明确表示不接受,50元远远不足以弥补孩子受伤的医疗费、护理费和精神损失,双方协商未果。 京东作为自营*台,销售的商品存在严重安全隐患,爆炸伤人,却只给出极不合理的赔偿方案,严重侵害消费者权益。 现投诉要求: 1. 赔偿孩子医疗费、护理费、精神损失费等共计1000元; 2. 对该店铺及同类产品进行质量整顿,下架不合格产品; 3. 向消费者道歉。 恳请*台协助维权,谢谢!
