QQ会员自动扣费未提前告知

网友保保_rGoLn4cV 2026-03-07

处理中

你好，我的QQ会员被自动扣费，扣款前5天*台没有进行任何明确提醒和声明，我也并非主动续费，且尚未使用新周期的会员服务，现申请全额退款，麻烦帮忙处理，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 15:13:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-07 15:03:11

投诉信息

投诉问题：

收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

10元

投诉编号：

100954676

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