顺丰速运重要证件快件丢件且拒赔

网友保保_965aadc0

处理中

1.并非我们搬家,两处地方都是我方居住地,是收件人没搞明白,无外乎住哪里也不能随意把重要快件随意往门口一丢,他们说送到门口了,我方并未发现配送痕迹,也没拍照也没打电话通知我方收件人,合理认为*台只是推脱之词,每次电话沟通都是说明了我方诉求,对方都是置之不理,不接受重要快件丢失只是赔付500元,已经多次解释,我方单亲年前上班已经请不了假补办,1月请假去办理的,强行要求我方自行再次去办理,非常难以接受,从河源到茂名办理的交通费,得先去深圳接小孩一同往返,年前因为快过年无法办理,每次联系我方就说反馈让我方等电话,一直拖到现在*台也未见处理方案,让他们带小孩去办也说不行,申诉赔偿金额一开始说1万后说8000均不理会,到现在也没给个具体说法非常过分,都开学了小孩因为证件一直卡着,不知如何处理,要求赔偿10000元交通费及误工费加上精神损失费

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