零距离健身郎茂山店闭店不退款

网友保保_caLWB6GM 2026-03-07

处理中

2025年底，零距离健身郎茂山店，以升级泳池的名义，提前闭店，年后一直没有营业。没有公开问题，后台程序私自修改，看不到会员信息。在多方追问下，才知道出现经济问题。健身次卡剩余65次，游泳长训课剩余45次左右。要求退款，或者把健身和游泳全部无条件转到其他店。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-08 08:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 16:50:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-07 16:34:55

投诉信息

零距离健身

投诉问题：

预付卡纠纷经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款赔偿更换

涉诉金额：

4500元

投诉编号：

100955350

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