淘宝网纵容商家虚假发货致重大损失
网友保保_d3c3329c
审核中
商家虚假发货，*台信息物流显示已签收，实际物流公司信息显示并未发货，商家拒绝解释问题只是一味拖延时间，本身购买商品保质期短，制作周期长但是公司要求使用，不允许断供否则罚款 会导致损失万元，购买商品后一直盯着物流信息到货时间，管控到过时间避免断供，实际*台提供虚假物流信息，导致延误导致损失，跟淘宝网*台沟通要求商家依法赔付：《消保法》第55条：退款+三倍价款赔偿。*台拒绝依法赔付，只赔付33.73元，我方未退款要求今天补发货，但是依旧未处理发货问题。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
