抖音NEW BALANCE店拒退试穿磨脚鞋

网友保保_RnvtdstM

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2026 年 2 月 14 号在抖音NEW BALANCE汉之康智能专卖店购买一双休闲运动鞋,于 2 月 16 号收到鞋后进行试穿发现鞋子磨脚严重,脚掌面都快磨破皮,后于商家沟通无果,我申请 7 天无理由退货退款,商家却以试穿过为由拒绝退货退款,试问买鞋子不进行试穿怎知合不合适?试穿鞋子不落地怎知合不合脚?按照商家说法,试穿鞋子落地就一定要买下,因为鞋子有脏污磨损。买鞋子我是第一次遇到这种强买强卖的,吹毛求疵,分明是霸王条款,欺负弱小消费者,恳请*台为我主持公道,谢谢了。

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