抖音商城客服拖延不处理购物纠纷

网友保保_LDewWVan 2026-03-06

已完结

抖音客服处理问题，抖音客服借专员的名义一直拖延，从早上拖延到晚上一直没处理问题，抖音一直在欺*客户，找理由找借口不想处理问题，用20块钱会员券的打法解决问题

投诉进度

用户评价

2026-03-07 13:00:55

用户申请完结

2026-03-07 13:00:23

消费保投诉平台审核通过

2026-03-06 22:58:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-06 22:47:21

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

199元

投诉编号：

100951301

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