抖音商城商品质量差且商家失联

网友保保_tmQCl4sl 2026-03-06

已完结

收到货，发现质量差，商家不能承诺假一罚十，也不肯出示官方授权证书，联系不上商家。现消费者无法查看商家任何产品，怀疑拉黑等。

投诉进度

用户申请完结

2026-03-07 18:17:17

申请原因

自愿撤回

消费保投诉平台审核通过

2026-03-06 21:50:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-06 21:40:23

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

129元

投诉编号：

100950977

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