快团团拒退已收货裤子且客服失联
网友保保_wr44aRJ1
处理中
本人于2026年2月25号在快团团上购买一条裤子，订单号为：260225-47***********46。2月25日晚上申请退款，商家以已发货为理由拒绝，27号收到货之后再次申请退货退款，商家以已发货为理由拒绝。之后连续3天寻找快团团客服申请介入调解退货退款事宜，快团团客服均已联系不上团长为由拒不处理。这行为违反消费者的合法权益，要求立即退款
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
