雷神加速器单方取消时长转移功能
网友保保_07Va7tUl
处理中
本人*期在雷神加速器*台购买了大量的加速时长，购买决定是基于官方长期存在的时长转移功能，目的是为了满足家庭两人在不同设备上同时登录的需求。 然而在本人购买后，雷神官方在未提前公告，通知用户的情况下，单方面取消了时长转移功能。当我咨询客服时，对方表示没有这个功能，只能换绑账号。但是换绑并不能解决我需要两个人能同时在线的核心需求。 我认为这是商家单方面变更服务条约，导致我作为雷神多年的老用户，基于原有的功能做出的消费行为，无法实现预期目的，严重损害了消费者的合法权益。 我的诉求就是按比例退款，或者提供可以方案，能满足的同时两人在线的需求。希望贵*台能协助处理，维护消费者的合法权益。
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