牵手APP无故永久封号投诉
网友保保_ysOX3B2S
请求解封牵手APP账号的投诉函 致牵手APP运营管理团队： 本人为牵手APP正常注册用户，始终遵守*台规则。此次账号被封，系与其他用户争执时情绪失控、使用不文明用语所致，本人已深刻反省，愿诚恳致歉，并承诺今后严格规范言行、恪守网络文明公约。但*台直接对账号予以永久封号，处罚过重且缺乏合理性，现正式投诉，请求立即解封账号。 其一，本人违规情节轻微，无主观恶意、无多次违规记录，未造成严重后果。*台未采取警示提醒、限期改正等阶梯式处置措施，直接永久封号，违反《互联网用户账号信息管理规定》中过罚相当、适当必要的处置原则，也不符合相关司法判例精神。 其二，账号已完成实名认证，绑定本人真实身份信息。*台长期封号，导致本人无法正常使用及处置个人信息，侵犯了本人依据《个人信息保护法》《网络安全法》享有的合法权益，也违背服务合同的公*原则。 其三，*台用户协议未明确约定此类轻微违规对应永久封号的处罚，*台未履行充分告知义务，径直采取最重处罚，属于滥用裁量权，损害了用户的知情权与公*交易权。 本人已深刻悔过，承诺解封后文明使用账号、不再违规。现恳请*台遵循教育与处罚相结合原则，撤销不当处罚，立即解封本人账号。 若*台逾期未妥善处理，本人将向网信部门投诉举报，依法维护自身合法权益。望*台重视合理诉求，尽快予以回复。 需要我再帮你压缩成更简短的版本，或者加上你的账号信息、日期直接可用吗？
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