淘宝商家发残次品拒退款，*台不受理
网友保保_1EYFrAJH
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我在2026年2月5号在淘宝网站商店商店真识货火具的下单账号50***************09买了一个黄铜打火机价钱57.06元。商家给我商家给我发来一个残次品半成品还和我拍的图片不一样我退我退回给商家商家不退款又给我换了一个快递包发给我我都不收，找淘宝*台申请退货退款结果结果淘宝*台工作员把我把我的这个订单给关了现在快递费要不回来，你这个订单都要不来做是这是销售诈*行为吗？我退货退款适合理符合符合淘宝*台要求的结果找商家退款退货不回复找官方我找了官方，官方不受理，也不回电话回电回电话要求挺高的要求必须有第三方真人拆包视频验货或者快递员在场证明这个打火机是残次品现在商家不退款，快递不受理请求*台给我申请赔偿快递费共70.6.和订单的费用还有造成我的精神损失费劳工费快递费和订单的费用70 0.6元精神损失费我劳动费赔偿我2000元要求结果要求这个现在的无牌经营现在还提不供不了营业执照的证明要求全部产品下架，封号
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有一个是淘宝官方发给我的这个商店的个人身份证明做人做为这能作为营业执照吗？结个这个商店没有营业执照要处罚杨永胜
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