韵达快递货物损坏且无故退回

网友保保_1jveIK37 2026-03-07

处理中

2026年2月26号寄的快递，3月1号物流停止，通过跟韵达快递沟通，发现是快递损坏，里面的东西怀疑有折断，那四但是快递那边说是没有让重新派送，我们到现，5号到现在快递一直都是显示退回，时间太长了，你们里面的东西没用了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 22:54:55

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 22:54:48

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-07 22:45:40

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

货物损坏邮件无故退回商品有损

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

104.24元

投诉编号：

100957314

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