中通快递分拣错误致延误且客服态度恶劣
网友保保_QZ36Ef1Q
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2026年3月7日下午三点多显示中通快递离我的目的地4.1公里，且在派送中。到晚上六点多时，中通快递客服电联我，说他们分拣错误，我的快递得明天3.8才能派送。因急用，我多次拨打电话，要求3月7日晚上送达。快递客服一直坚称无法晚上送达，要么让我自己去拿，协商无果。 中通快递客服在第一次电联后，纯告知更改派送时间后。且客服未经我同意，擅自在*台上修改派送时间，谎称与客户重新派送预约时间。 我说这样的话我要投诉了，客户电话回复：你去就去吧。 中通快递自己分拣错误，导致派件延误，对我的工作带来不便。自身原因带来的延误，还无视客户需求，态度很不好。差评！ 不管是电话客服还是小程序客服，永远都是踢皮球一样，让我等待。三点多等到六点多，六点多等到现在十点多，解决了个什么玩意啊？？
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