支付宝花呗未经同意自动扣款5467.65元

网友保保_y2ldB86d 2026-03-08

处理中

在2026年的3月份，6号和7号花呗在我不知情的情况下自动还款5467.65元，，其中6号08点13分自动扣款684，131****4736.65元，总共5467.65元，那是我准备的车贷和生活费，它一下子全扣完了我没法正常生活了，我要求该*台原路退还至我得工商银行卡并解除自动扣款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-08 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-08 03:35:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-08 03:30:44

投诉信息

支付宝

投诉问题：

私自扣费未履行合同

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5467.65元

投诉编号：

100957940

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