抖音商城虚假发货且超时不发货
网友保保_9142f35e
审核中
2月2号抖音直播间拍下的，当时说是现货当天能发走才拍的，催促好些天以后终于说在2月6号发货了，然后说是物流爆仓了，一直没下文。因为理解商家春节期间可能物流慢，也一直在沟通等待。结果到春节后物流复工了也迟迟没有物流信息。抖音商城都显示快自动收货了商家也没回复明确的信息。现要求进行退一赔一的赔付并继续履行发货义务
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
