小花钱包委托第三方用私人号违规催收
网友保保_HqgKCXWt
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本人在小花钱包*台存在借款逾期情况，逾期后第一时间主动与*台工作人员取得联系，如实得说明自身经济困难情况，也表达了自己的还款意愿。但是，本人依然持续收到来自私人手机号码（178****1851）的催收短信，该催收行为存在违规、不当之处，对本人的正常生活造成了不良影响。 短信内容带有明显的质问、施压语气，在本人已主动与*台沟通还款事宜的情况下，仍通过此类方式进行催收，属于不当催收行为。 我的诉求： 1. 要求小花钱包*台立即停止委托第三方机构通过私人号码对本人进行违规催收的行为，规范催收流程，使用官方渠道与本人沟通。 2. 要求小花钱包*台对本次违规催收行为进行内部核查，对相关催收机构及人员作出处理，并向本人作出书面道歉。 3. 要求监管部门对小花钱包*台及委托催收机构的违规催收行为进行调查处理，督促*台整改，维护金融消费者合法权益。
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