唯品会未按约定退货退款且物流信息不符

网友保保_21SngPcG 2026-03-08

处理中

未按约定履行退货退款义务，物流信息与事实不符导致消费者财产受损。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-08 10:45:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-08 10:45:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-08 10:31:07

投诉信息

投诉问题：

虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

207元

投诉编号：

100958783

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