支付宝涉嫌私自扣费480元未处理

网友保保_tg4lRAn3 2026-03-08

处理中

本人在2026年1月12号有一笔消费金额是480元的消费，这笔款并非是本人消费的，经过多方面多次电话联系客服人员，均未能给于正确处理，忘相关监管部门积极催促处理。万分感谢你们！敬上

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-08 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-08 11:35:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-08 11:22:52

投诉信息

支付宝

投诉问题：

私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款销账解释

涉诉金额：

480元

投诉编号：

100959132

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