闲鱼未提供买家实名信息致被*

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2026.2.21,我在闲鱼出售游戏虚拟道具,买家拍下未付款,*台未设置任何风险提醒,我在游戏内发货后,买家收货拒不付款并失联,被*金额800元。 目前订单已自动关闭,我多次要求闲鱼*台提供买家真实姓名、电话、身份证号等信息用于报警维权,但*台拒不提供。 根据《消费者权益保护法》第四十四条,网络交易*台不能提供交易对方真实信息的,消费者有权向*台要求赔偿。 现要求*台: 1. 立即披露买家实名信息; 2. 如无法提供,承担相应赔偿责任。- 消保法第44条:*台拿不出对方信息 → *台赔 - 电商法第27条:*台必须存实名、必须依法披露 - 虚拟道具特殊性:一旦发出无法撤回,*台更应加强防护

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投诉诉求:
涉诉金额:
800元
投诉编号:
100959437
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