柠檬WiFi校园网套餐未告知使用范围

网友保保_8c6e7c56 2026-03-08

已完结

买了两个月48元校园网套餐，没有说明覆盖范围只能在宿舍使用，其他地方校园网用不到

投诉进度

企业完结

2026-03-11 10:15:13

处理结果

已安排退款，预计今天到账

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台跟进

2026-03-08 16:00:35

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-08 14:10:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-08 13:58:54

投诉信息

柠檬WiFi（网联天下）

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

48元

投诉编号：

100960167

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